親愛的朋友，今天掏心窩子跟你聊點扎心的大實話：客戶根本不在乎你賣的是什么產品！他們從邁進店門或點開鏈接那一刻起，腦子里就只有一個念頭——“我那個該死的麻煩事兒，到底誰能痛快地幫我擺平？”

客戶掏錢買的，從來不是藥片、軟件、魚竿或紙張印刷品，他們買的是兩個月后光彩照人走進同學會時全場震驚的寂靜，買的是深夜終于能丟開賬本、熱乎飯菜入口那刻的安心，買的是釣起湖中巨物、讓隔壁老王羨慕得眼珠發(fā)紅的社交貨幣，買的更是聚會中妙語連珠、吸引全場目光的魅力光環(huán)，他們真正購買的，是煩惱消散后的踏實睡眠與揚眉吐氣的酣暢答案。

看看身邊那些悶聲發(fā)財的高手怎么玩轉人心：

平庸銷售還在念叨“意大利進口羊毛、手工立體剪裁”。而真正高手直視客戶眼睛：“兄弟，你真正要的是下周面試時，推門進去秒就讓HR心里喊‘就是他了’的氣場，對吧？是讓那個總壓你一頭的同事，在部門會上突然發(fā)現你像換了個人般耀眼，再不敢搶你功勞。穿上它，升職加薪的臺階就鋪在你腳下了?！?span style="color: rgb(188, 3, 0);box-sizing: border-box;">——衣服只是道具，前途與尊重才是客戶咬牙付款的動力。

普通業(yè)務員沉迷演示“多維度報表引擎”“區(qū)塊鏈加密技術”。賣家只輕描淡寫一句：“張老板，您是想月底再也不用通宵翻憑證對賬，終于能趕上女兒生日蛋糕上蠟燭熄滅前到家？讓老婆不再抱怨‘你心里只有公司’？這套系統(tǒng)，換您往后每個月的家庭晚餐和踏實睡眠，值不值？”——技術參數毫無意義，搶回被工作吞噬的生活才是小老板們無法抗拒的痛點。

普通店主還在背誦“每秒20張連拍”“8級防抖性能”。真正懂行的銷售這樣點燃客戶：“老哥，想象一下：下個月西藏之行，當日照金山的光芒瞬間穿透云層，同行人手忙腳亂調參數時，你從容按下快門，回來影展上，就屬你這張讓所有老法師追問‘這神器哪兒買的？’。要的，不就是同行那聲心服口服的驚嘆么？”——相機只是工具，圈子里的艷羨與江湖地位才是釣住發(fā)燒友的香餌。

平庸推廣堆砌“哈佛研究成果”“百萬學員見證”。洞察人性的文案這樣寫：“受夠了在關鍵會議中詞不達意、眼睜睜看機會溜走？這套方法，專治‘一開口就冷場’的尷尬癌。下回公司晚宴，讓那個你默默關注很久的同事，主動舉杯過來夸你‘沒想到你這么有趣’——值不值你幾頓飯錢？”——客戶不為知識付費，為的是社交場合中那份掌控全場、被眾人矚目的高光體驗。

產品說明書上密密麻麻的功能參數，在客戶洶涌的情緒痛點面前蒼白如廢紙?？蛻魹楫a品開出的每一分錢，本質上都是為焦慮與困境支付的贖金，為心中渴望場景購買的入場券。

更的銷售，是成為客戶肚子里的蛔蟲，精準捕捉那些讓他們夜不能寐的癢處與痛處。 當你不再自說自話地推銷“釘子有多堅硬”，而是敏銳發(fā)現對方正為“如何把全家福穩(wěn)穩(wěn)掛上承重墻”發(fā)愁時，成交便成了水到渠成的自然結果。

下一次面對客戶，請把精心準備的產品說明書扔進垃圾桶。俯身向前，直視對方的眼睛，用一句話刺穿表象：“我懂，你現在最頭疼的，不就是XXXX（具體痛點）那事兒嗎？別擔心，我這兒有法子，能讓你XXXX（描繪美好結果）?！薄斈愠蔀閱栴}的終結者，訂單自會追隨答案而來。更高明的交易藝術，是把客戶心中的問號變成驚嘆號；真正的利潤密碼，永遠藏在為他人困境提供的優(yōu)雅解決方案里。

翰墨策劃能為企業(yè)解決哪些痛點：